Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Esta política explica cómo el Dr. Arnold Díaz Vera trata los datos personales recibidos a través de doctorarnolddiaz.com. Se aplica la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y las disposiciones peruanas aplicables.
Responsable y contacto
Responsable: Dr. Arnold Díaz Vera, CMP 81095 · RNE 45476. Correo para privacidad y derechos sobre datos: citas@doctorarnolddiaz.com. Lugar de atención: Consultorios Médicos Especializados Alba, Calle Parque Ayacucho 137, Pueblo Libre, Lima.
Datos que podemos recopilar
- Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido enviado mediante correo, WhatsApp o suscripción al newsletter.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador, fecha de acceso y registros necesarios para seguridad y prevención de abuso.
- Nombre y correo proporcionados voluntariamente para el newsletter.
No envíes historias clínicas completas, diagnósticos detallados ni imágenes médicas mediante correo o WhatsApp. Si se necesita información de salud para la atención, se indicará el canal apropiado.
Finalidades
- Responder consultas y coordinar evaluaciones.
- Gestionar la relación asistencial cuando se inicia una atención médica.
- Enviar comunicaciones solicitadas o el newsletter cuando exista consentimiento.
- Proteger el sitio, prevenir spam y cumplir obligaciones legales.
Base para el tratamiento
Tratamos los datos con tu consentimiento, para atender una solicitud realizada por ti, para gestionar una relación asistencial o cuando existe una obligación legal. Puedes retirar el consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento.
Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad, newsletter y mensajería que procesan información únicamente para prestar esos servicios. Si eliges WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Google Maps u otro servicio externo, también se aplican las políticas de esa plataforma y sus posibles transferencias internacionales.
No vendemos ni alquilamos datos personales.
Conservación
Las consultas generales se conservan durante el tiempo necesario para responder y, como referencia operativa, hasta 24 meses, salvo que exista una relación asistencial, una obligación legal o una solicitud válida de eliminación. Los datos del newsletter se conservan hasta que solicites la baja. La documentación clínica se conserva según las obligaciones aplicables al sector salud.
Cookies y contenido externo
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para administración, seguridad o funcionamiento. El contenido incrustado y los enlaces externos pueden permitir que terceros recopilen información según sus propias políticas. Google Analytics se activa únicamente si aceptas la analítica en el aviso del sitio. Mide visitas, páginas consultadas, datos técnicos de navegación y clics en los botones de WhatsApp para ayudarnos a mejorar la web. No enviamos a Analytics el contenido de los mensajes, los formularios ni las búsquedas internas; se eliminan los parámetros de las direcciones de página y referencia. Un clic en WhatsApp no permite saber si se envió un mensaje o se reservó una cita.
Puedes aceptar o rechazar la analítica sin afectar el acceso al sitio ni a los medios de contacto. Puedes cambiar tu elección desde «Preferencias de analítica», al pie de la página. Guardamos esa preferencia en tu navegador durante 180 días; al rechazarla, se detiene la medición y se eliminan las cookies de Analytics de este dominio.
Si aceptas, Google puede utilizar cookies de analítica y procesar los datos en otros países conforme a su política de privacidad. Esta configuración no activa Google Signals ni publicidad personalizada.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a citas@doctorarnolddiaz.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o las obligaciones aplicables. La fecha de la versión vigente se muestra al inicio.